То је листа на којој ниједно предузеће не жели да се нађе, а највећа светска кабловска компанија је поново на врху. Према истраживањима из 24/7 Валл Стреет , најомраженија компанија у Америци је кабловски гигант Цомцаст.
24/7 је добио своју листу састављањем неколико скупова података: Америчког индекса задовољства потрошача, разних рецензија запослених објављених на Глассдоор.цом и анкета које су сами спровели.
како да пресликам свој телефон на мој рок
Индустрија кабловске телевизије није нужно позната по корисничком сервису, при чему индустрија добија најнижи просек у услугама за кориснике на овој листи. Али Цомцаст је очигледно био најгори од најгорих, са оценом задовољства купаца нижом од индустријског просека.
да ли добијате локалне канале на слинг тв-у
Цомцаст је такође добио најниже оцене у неколико других области – наплате, укупне перформансе, трошкови за потрошача и поузданост. Нешто више од 55% испитаника у анкети је изјавило да имају негативно корисничко искуство са Цомцаст-ом, другом најгорем од било које компаније на овој листи.
Банк оф Америца, фармацеутска компанија Милан, МцДоналд'с и Веллс Фарго Банк заокружиле су топ 5, али су најближе медијске компаније на овој листи биле ДИСХ Нетворк на броју 8 и Цхартер Цоммуницатионс на броју 12.
Шта нам ово говори? Да људи једноставно нису задовољни својом кабловском компанијом, и то је осећање које расте већ неко време. Можда је зато Вариети проценио да ће компаније кабловске телевизије видети а Пад од 3 милијарде долара у приходима у наредних 10 година. Како су људи све незадовољнији кабловском и како опције стриминга постају све лакше и јефтиније, ово је тренд који не показује знаке успоравања.
Популар Постс